前回の続き。。弊社のミスで顧客の生産ラインがストップしそう。早急に対策を考えラインストップを阻止しないと会社の存続にかかわる大事件となるだろう。残り時間は2週間。。弊社の対応策には以下の3つの選択肢があった。・損害賠償1億を払う払える額でもなく、払ったところ

前回の続き。。弊社の不具合に対して乗り込んで来た顧客。鬼の「ＫＡさん」は言いたいことを言うだけ言い暴れまくった上、先にひとりで帰ってしまった。前話までの会議室での一連の流れはもちろん実話。何度も何度も書くが、もうホントにドラマのワンシーンのようだった。こ

前回の続き。。怒鳴り込んで来た顧客の「ＫＡさん」と「ＭＩさん」最初は弊社（俺）に対して怒鳴り散らしていたがだんだんと矛先がＭＩさんのほうに向いていった。自分の部下の起こした ’’管理不足’’ という点も気に入らず、イライラが止められないのだ。そしてついに怒

前回からの続き。。顧客のラインストップを引き起こしそうな問題が発生。その対応の悪さにしびれを切らし弊社に怒鳴り込んで来た日本人顧客2名。そしてドアの隙間から漏れてくる怒号にビビって弊社のトップ、理不尽「ＭＤ」は退散。いや、隙間ではなくドア自体を突き破るほど

前回からの続き。。不具合を出してしまった弊社の部品。。問題を発生させてしまったのは仕方が無いとしてもその対応が後手後手というか上手くいかない状態にしびれを切らした？我慢のできなくなった？顧客が「どうなってるんだ？」と弊社に来社することに。否っっ！顧客が ’

前回の続き。。顧客に納入した部品の不具合対策に追われる弊社。。このままでは顧客のラインがストップしてしまう。でもイレギュラーな問題で上手く対応が進まない。思えばこの会社に来てからトラブル対応ばかりだ。そりゃあ、過去に居た担当者も逃げ出すよ（苦笑）思えば俺

韓国出張、同郷者との飲み会、ビームとのデート。。公私共にバタバタとしていたがまた以前のような日常に戻った。朝イチの仕事である「ＭＤ」のお迎えから始まり顧客周り、工場の管理、週間レポート作成 etc...忙しくはあるが簡単に言えば何気ない日々だ。そんな中、弊社がタ